SEND (Servizio Elettronico Nazionale Notifiche Digitali)

Notifiche a portata di mano

Con SEND – Servizio Notifiche Digitali (anche nota come Piattaforma Notifiche Digitali di cui all’art. 26 del decreto-legge 76/2020 s.m.i.) puoi ricevere istantaneamente le comunicazioni a valore legale da parte di un ente. Potrai visualizzarle, gestirle e pagarle direttamente online sulla piattaforma o dall’app IO.

Non perderti più nessuna notifica

Le notifiche sono comunicazioni a valore legale emesse in via ufficiale da un’amministrazione pubblica, come esiti di pratiche amministrative o rimborsi, multe e avvisi di accertamento di tributi. Da oggi puoi riceverle e consultarle in digitale, accedendo online a SEND – Servizio Notifiche Digitali tramite SPID o CIE o direttamente dall’app IO.

Puoi anche pagare eventuali costi grazie all’integrazione con pagoPA, visualizzare lo storico delle notifiche ricevute e gestirle direttamente online. Inoltre, ti basta accettare una delega per accedere anche alle notifiche dei tuoi familiari.

Scegli tu come ricevere le notifiche

Per inviarti le comunicazioni a valore legale, SEND dà la priorità ai tuoi recapiti digitali. In ogni momento, puoi accedere online al Servizio Notifiche Digitali con SPID e CIE per indicare o aggiornare o il tuo recapito legale (PEC) oppure i tuoi recapiti di cortesia (app IO, email e/o numero di cellulare).

Se non indichi alcun recapito o non accedi alla notifica attraverso SEND da canali diversi dalla PEC entro i tempi indicati, continuerai a ricevere le notifiche tramite raccomandata cartacea.

PEC

Se hai indicato un indirizzo PEC, le notifiche risulteranno legalmente consegnate, senza più raccomandate cartacee.

L’avviso di avvenuta ricezione che ti sarà inviato contiene il link per accedere ai documenti su SEND.

App IO

Se attivi il servizio SEND – Notifiche digitali, a ogni notifica riceverai un messaggio su IO per consultare i documenti e pagare eventuali spese direttamente in app.

Se non hai un indirizzo PEC ma accedi alla notifica dall’app entro 5 giorni (120 ore) dalla sua ricezione, questa risulterà legalmente recapitata e non riceverai raccomandate cartacee.

Email e SMS

Puoi anche scegliere di ricevere un avviso di cortesia al tuo indirizzo e-mail o via SMS.

Se non hai una PEC ma accedi alla notifica attraverso SEND dall’apposito link entro 5 giorni (120 ore) dalla ricezione della notifica, questa risulterà legalmente recapitata e non riceverai raccomandate cartacee.

Come funziona?

Ricevi la notifica

Per ogni notifica, SEND verifica che ci sia una PEC a te associata o da te indicata per l’invio dell’avviso di avvenuta ricezione.

Invia anche un avviso di cortesia agli altri tuoi recapiti digitali (app IO, e-mail e numero di cellulare), se li hai inseriti.

Se non hai indicato alcun recapito digitale e non accedi online alla notifica attraverso SEND, riceverai una raccomandata cartacea. Nella raccomandata troverai sia l’avviso di avvenuta ricezione che i documenti notificati, a meno che l’indirizzo non si trovi in uno dei comuni in cui è attivo un Punto di ritiro SEND. In quel caso, riceverai solo l’avviso di avvenuta ricezione, e per visualizzare i documenti notificati dovrai accedere a SEND o andare al Punto di ritiro (https://notifichedigitali.it/punti-di-ritiro).

Leggi il contenuto

Dal messaggio ricevuto, puoi accedere online alla piattaforma per leggere la notifica e scaricare i relativi documenti allegati. Se attivi il servizio su IO, puoi visualizzare il contenuto direttamente in app: questo equivale alla firma della ricevuta di ritorno di una raccomandata tradizionale e al perfezionamento immediato della notifica.

Paga le spese

Se c’è un importo da pagare, grazie all’integrazione con pagoPA, puoi procedere contestualmente online da SEND oppure direttamente da IO. Se preferisci recarti presso uno sportello, dovrai avere con te il modulo di pagamento allegato alla notifica.

Puoi delegare o essere delegato

Se lo desideri, puoi delegare altre persone, fisiche o giuridiche, a visualizzare le tue notifiche online. Per farlo, accedi a SEND con SPID o CIE e inserisci nella sezione Deleghe i dati della persona che vuoi delegare.